Repartidores
Pedidos, horarios, disponibilidad, estado de ruta y comunicación con la central.
Plataforma tecnológica 360 para reparto propio
Prisma
Crea flotas, activa comercios, limita zonas de reparto y controla pedidos, horarios, incidencias y métricas en tiempo real.
Panel de control 360
Una torre de control para flotas que viven minuto a minuto.
Prisma centraliza pedidos, riders, comercios, zonas, horarios, incidencias, forecast y rendimiento histórico en una vista diseñada para operar sin cambiar de herramienta.
Pedidos en vivo
Histórico por zona
Alertas IA
Horarios y turnos
Zona alta demanda
Riesgo ETA
ETA medio
18m
Incidencias
3
SLA
97%
Pedidos hoy
386
#4821Asignadomoto
#4822En cocinabici
#4823En repartocoche
#4824Riesgo ETAmoto
Histórico 7 días
+18% vs semana anterior
Acción IA
Reforzar Zona Centro a las 21:15
Forecast alto por lluvia y evento local. Sugeridos 4 riders extra.
Las tres caras del prisma
Repartidores, comercios y dirección de flota trabajan en el mismo sistema.
Comercios
Creación de pedidos, impresión de tickets, tracking y reglas por tienda.
Control de Flota
Zonas, asignaciones, incidencias, métricas, horarios y decisiones en directo.
Asignación inteligente
Elige cómo se mueve cada pedido: manual, IA o distancia automática.
Asignación manual
El director de flota decide rider, prioridad, zona y momento de salida.
Asignación IA
Prisma AI cruza carga, vehículo, ETA, disponibilidad y reglas de negocio.
Auto distancia
El pedido cae en el rider más eficiente por cercanía y ruta activa.
Livemap
Pedidos y riders en directo
#4931Auto distancia9 min
#4932Asignación IA14 min
#4933Manualpendiente
Prisma AI
Prisma AI opera, avisa y escala incidencias sin perder contexto.
La IA de Prisma entiende zonas, vehículos, riders, horarios, tiendas, distancia y prioridad. Puede asignar pedidos, reportar métricas, detectar anomalías y hacer llamadas cuando una incidencia necesita acción inmediata.
Llamada automática
“Hay 3 pedidos en riesgo ETA en Centro. ¿Activo refuerzo?”
Asignación automática o manual
Parametriza por vehículo, zona, repartidor, distancia, carga de trabajo y prioridad. El director puede tomar el control cuando quiera.
Llamadas y avisos al responsable
Puede llamar o avisar al jefe de tráfico ante retrasos, riders bloqueados, pedidos sin aceptar o saturación por zona.
Alertas antes de que duelan
La IA detecta riesgo de retraso, saturación de zona, repartidores bloqueados y cambios de demanda.
Resumen operativo continuo
Informes de rendimiento, anomalías, pedidos críticos y decisiones recomendadas para el jefe de tráfico.
Apps conectadas
Cada actor tiene su herramienta. La operativa sigue siendo una.
Aplicación para comercios
Pedidos, impresión de tickets, tracking, zonas y comunicación con reparto.
Aplicación para repartidores
Pedidos asignados, horarios, estados, rutas, incidencias y disponibilidad.
Turno noche
Capacidad operativa
IA recomienda +4 riders
Riders online28
Tiendas activas14
Pedidos/hora64
Zona CentroAlta demanda+22%
Zona NorteEstable98% SLA
Zona SurRiesgo ETA3 avisos
Casos reales
Operadores que ya controlan su flota con Prisma.
★★★★★
“Prisma AI nos eliminó el caos de los picos nocturnos. El jefe de tráfico ahora gestiona el triple de pedidos con menos estrés.”
★★★★★
“La asignación automática por IA nos redujo el ETA medio en 4 minutos desde el primer día. Sin configuración compleja.”
★★★★★
“El modelo de precio por pedido nos permitió escalar sin riesgo. Empezamos con 3 riders y ahora tenemos 40 en 3 ciudades.”
Predicción de demanda
Forecast de pedidos con histórico, clima y eventos.
Prisma estima demanda por franja y zona para preparar riders, turnos y capacidad antes de que empiece el pico.
Histórico
Clima
Eventos
Modelo simple
Escala sin cuotas ocultas.
Empieza con los 100 primeros pedidos gratis. Después, paga por uso desde 0,15€ por pedido.
Desde
0,15€
por pedido
- Sin cuota por rider activo
- Sin cuota por tienda activa
- Sin cuota por ciudad activa
- Prisma AI incluido